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苗栗縣卓蘭鎮自來水硬度較高，今天再「爆」淨水廠軟化結晶設備竟然已停擺2年半，苗栗縣議員楊恭林、卓蘭鎮長詹坤金等地方人士一陣譁然，卓蘭人同樣付自來水費，卻被蒙在鼓裡喝硬度高一倍的「碳酸鈣自來水」，要求卓蘭鎮水廠軟化設備1個月內恢復運轉，並研擬賠償空窗期造成的身體健康及財產損害。
卓蘭鎮在鯉魚潭水庫邊，卻飲用「硬」水，引起地方民怨沸騰，苗栗縣政府水利處、環保局、水公司相關單位人員今天會勘卓蘭鎮自來水問題，卓蘭鎮民代表會定期會因此不開，詹坤金、代表會主席詹愛純及多名代表專程到場關心。
水公司第四區管理處東勢營運所主任楊金龍說，大安溪水域水質硬度較高，卓蘭淨水廠軟化結晶設備處理產生的碳酸鈣結晶體，屬於事業廢棄物，不能任意丟棄，堆滿淨水廠區，發包3次清運又流標，因此軟水設備2015年6月停擺，水公司辦理在舊卓蘭營運所施作暫存場所，明年6月應該可以上路。
楊恭林、詹坤金等地方人士群情激憤，表示居民都有繳自來水費，2年半來飲用硬水影響健康，並造成熱水器、飲水機等耗損，水公司要研擬賠償的機制，此外，碳酸鈣結晶體清運問題，水公司要設法解決，而不是轉嫁問題，用戶來承擔苦果，淨水廠軟化設備必須1個月內恢復運作，並請立委督促水公司貫徹。
環保局人員先後到水源地、家戶等地採水樣，將進一步檢驗，並指出飲用水質標準，碳酸鈣含量每公升300毫克，卓蘭淨水廠抽檢都合格，但有時高達295毫克，臨界標準值，其他的水廠硬度大約一百多毫克，有一段明顯落差。
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